โฆษณาแบบ Viral คืออะไร
ในปัจจุบันวิดีโอออนไลน์ได้เริ่มเข้ามามีบทบาทและได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ หลายองค์กรธุรกิจจึงเริ่มหันมามองกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่เป็นผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่มีความคุ้นเคยกับวิดีโอออนไลน์ และชื่นชอบการถ่ายภาพและวิดีโอกันมากยิ่งขึ้น รวมถึงหันมาจ้างทีมรับทำโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับงานผลิตวิดีโอกันมากขึ้นด้วย
ซึ่งบางที่อาจมีข้อสงสัยเกิดขึ้นได้ว่า คงต้องเป็นสินค้าไฮเทคล้ำยุคเท่านั้นหรือไม่ที่จะเหมาะกับการใช้ช่องทางนี้เจาะให้ถึงใจกลุ่มผู้บริโภค แต่แท้จริงแล้วไม่ใช่อย่างนั้นเลย หลายสินค้าที่ออกแคมเปญมานั้น กลับเป็นแค่สินค้าธรรมดาๆทั่วๆไป แม้แต่สินค้าที่ดูน่าจะโลว์เทคและโบราณที่สุด ก็ยังเคยมีการทำการโฆษณาโดยวิธีนี้เช่นกัน
Viral Video คืออะไร
แนวทางของการถ่ายวิดีโอเหล่านี้ส่วนใหญ่ในยุคแรก มักจะมาในรูปแบบการถ่ายด้วยกล้องวิดีโอขนาดเล็ก และที่นิยมเป็นอย่างมากก็คือ ถ่ายจากกล้องโทรศัพท์มือถือ ที่ปัจจุบันมีอยู่เป็นพันล้านเครื่องทั่วโลก โดยมากก็เป็นการถ่ายเก็บไว้โดยไม่เจตนาหรือเผยแพร่ไปโดยไม่ตั้งใจ และดังไปแบบไม่รู้เนื้อรู้ตัว จนวงการการตลาดต้องหันมาประเมินค่าวิดีโอโฮมเมดพวกนี้กันใหม่ จนในที่สุดจึงได้เกิดการนำสิ่งเหล่านั้นมาประยุกต์ใช้กับการทำสื่อวิดีโอคอนเทนท์เพื่อการโฆษณาแบบในปัจจุบัน
ซึ่งอาจทำให้หลายๆคนอาจจะเข้าใจผิดไปว่า ไวรัลวิดีโอ (Viral Video) คือ “คลิปแอบถ่าย” หรือ “คลิปหลุด” แต่แท้จริงแล้วหากอธิบายให้เข้าใจง่ายๆ ไวรัลวิดีโอ คือ สื่อวิดีโอที่ผลิตขึ้นเพื่อการกระตุ้นหรือปลุกเร้ากระแสต่างๆ ในสังคมเพื่อให้เกิดการตื่นตัว ส่งต่อและเป็นที่พูดถึงในวงกว้าง ผ่านการนำเสนอด้วยคลิปวิดีโอที่ไม่จำเป็นต้องมีเนื้อหาทางเพศหรือความรุนแรงแต่อย่างใด โดยเรื่องที่นำมาทำเป็นไวรัลวิดีโอนั้นสามารถเป็นได้ทั้งเรื่องราวเชิงบวกหรือเชิงลบก็ได้ แต่หากจะให้ดีก็ควรทำไวรัลวิดีโอให้ออกมามีเนื้อหาในเชิงบวก จะเป็นผลดีต่อภาพลักษณ์แบรนด์ธุรกิจของเรามากกว่าการทำไวรัลวิดีโอที่มีเนื้อหาในเชิงลบ
โดยกระบวนการแพร่กระจายของไวรัลวิดีโอคือ แพร่กระจายผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็น เฟสบุ๊ค ทวิตเตอร์ หรือยูทูป ซึ่งไม่ว่าจะแพร่กระจายไปในช่องทางไหน ทุกวันนี้ด้วยความที่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป มีการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือกันมากขึ้น ส่งผลให้ไวรัลวิดีโอดีๆสามารถแพร่กระจายและถูกส่งต่อได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น จนคลิปไวรัลวิดีโอที่อยู่ในกระแสแรงและดีจริงๆ จะกระจายไปทั่วเครือข่ายอินเทอร์เน็ตทั่วโลกได้ภายในเวลาไม่กี่วัน หรืออาจแค่เพียงในเวลาสัปดาห์เดียว แทนที่จะใช้เวลานานเป็นเดือนๆ เหมือนเมื่อก่อน
แต่อย่างไรก็ตามปรากฏการณ์ของไวรัลวิดีโอนั้นไม่แน่ไม่นอนและไม่สามารถคาดคะเนทิศทางได้ หลายครั้งที่เกิดความฮิตอย่างรุนแรงกับไวรัลวิดีโอ แต่กระแสเหล่านั้นก็อยู่ได้เพียงไม่นานเช่นกัน ถึงแม้บางครั้งจะมีการวางแผนล่วงหน้ามาอย่างดีแล้วก็ตาม ดังนั้น ไวรัลวิดีโอในหลายครั้งอาจไม่ใช่ทางที่เหมาะในการนำมาใช้เพื่อทำการตลาดทางธุรกิจ
ข้อเสียของการทำการตลาดแบบ Viral Marketing
การทำการตลาดแบบ Viral Marketing ใช้ว่าจะมีข้อดีอย่างเดียว การทำการตลาดแบบ Viral Marketing จะเป็นที่สนใจของสังคมและสังคมออนไลน์เป็นจำนวนมาก อาจมีคนเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ถูกนำเสนอ หรือต้องการจะให้เป็น โดยที่เรื่องความละเอียดอ่อนตรงนี้ ควรจะต้องคำนึงให้ดีก่อน ที่จะทำให้เกิดกระแส เพราะมันอาจจะมีการตอบรับที่ไม่ตรงกับที่เราต้องการ ดังที่ผ่านมา ในบ้านเราก็มีสินค้าหลายตัว ที่โฆษณาแบบ Viral Marketing และได้รับผลกระทบในด้านลบกลับมา ก็ไม่น้อย ใช้ว่าจะได้มีแต่ผลดีอย่างเดียว ดังนั้นเวลาจะโปรโมทอะไรผ่านการทำการตลาดแบบ Viral Marketing ควร คำนึงถึงภาพพจน์หรือสิ่งที่ละเอียดอ่อนอื่นๆให้มาก
และนี้ก็เป็นเรื่องราวของการทำโฆษณาแบบ Viral ที่น่าสนใจสำหรับคนที่อยากรับทำโฆษณา
ขอขอบคุณข้อมูลดีๆจาก :
http://positioningmag.com/10364
http://thumbsup.in.th/2015/10/why-the-viral-phenomena-is-not-content-marketing/